Polityka zwrotów

ZWROTY

Nasza polityka obowiązuje przez 100 dni. Niestety, jeśli minęło 100 dni od zakupu, nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów produktów nie podlega zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty lub czasopisma, nie mogą zostać zwrócone. Nie przyjmujemy również produktów do użytku intymnego lub sanitarnego, produktów niebezpiecznych ani łatwopalnych gazów lub płynów.

Inne przedmioty, których nie można zwrócić:

  • Karty podarunkowe
  • Oprogramowanie do pobrania
  • Niektóre produkty zdrowotne i higieny osobistej

Aby dokonać zwrotu, należy przedstawić nam paragon lub dowód zakupu.

Nie należy zwracać zakupionego towaru do producenta.

Zwroty należy wysyłać na adres w Francji. Szczegóły adresu zwrotu będą przekazane po skontaktowaniu się z nami przez e-mail.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznany zostanie tylko częściowy zwrot pieniędzy: (w stosownych przypadkach)

  • Książki z widocznymi śladami użytkowania.
  • Płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety magnetofonowe lub płyty winylowe, które zostały otwarte.
  • Wszelkie przedmioty, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakuje im części z powodów, które nie są spowodowane błędem z naszej strony.
  • Wszelkie przedmioty zwrócone później niż 100 dni po dostawie.

Zwroty (w stosownych przypadkach)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Poinformujemy również o naszej decyzji dotyczącej zatwierdzenia lub odrzucenia wniosku o zwrot pieniędzy.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ może wystąpić opóźnienie przed oficjalnym zaksięgowaniem zwrotu.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często musi upłynąć pewien czas.
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt.legginsy@gmail.com.